Werkstudent Digital Development (m/w/d)

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Hamburg
Student intern
Student/Intern
15.660€ brutto Jahresgehalt (für 20h)
4,1
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Deine Aufgaben

• Lernbereitschaft und sukzessive Weiterentwicklung in einem Agilen Entwicklungsumfeld
• Verwaltung und Optimierung unserer Zendesk-Plattform in enger Abstimmung mit dem Team
• Dokumentation, Konzepterstellung und Kommunikation mit dem Team sowie mit Stakeholdern via JIRA-Ticketing, Miro & Confluence
• Grundlegende Programmierung mit JavaScript, Python und APIs - hauptsächlich in der Zendesk-UI, aber auch für Ultimate AI (Chatbot, Ticketbot), das Help Center (Wissensdatenbank) sowie Explore (Reporting) & Maintenance
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutz-Compliance durch die Umsetzung relevanter Richtlinien
• Analyse und Behebung technischer Probleme zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
• Systemintegration und Prozessoptimierung durch interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Das bringst Du mit

• Du studierst aktuell im Bereich Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder ähnlichem und hast noch mind. 1 Jahre Studium vor Dir
• Du lernst gerne neue Themen und siehst Herausforderungen als Chance zur Weiterentwicklung
• Du bist flink wie ein Wiesel, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für Datenbanken und Ticketing-Plattformen
• Grundkenntnisse in Programmierung (JavaScript, Python, APIs)
• Verständnis für Datenbank- und Ticket-Systeme sowie IT-Sicherheit (u.a. Datenschutz, Berechtigungen, sichere API-Nutzung)
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Support-Teams und anderen Stakeholdern
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Motivation, um Aufgaben eigenständig zu bearbeiten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahre mehr über diesen Job

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XING ist das renommierte Jobs-Netzwerk in Deutschland. Mit einer starken Präsenz in Österreich und der Schweiz verbindet es über 22 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum. Nur bei XING finden Berufstätige aller Branchen und Karriere-Level über 1 Million Jobs und können von beliebten Arbeitgebern sowie mehr als 20.000 Recruitern gefunden werden. Eine Vielzahl präziser Filteroptionen, Millionen integrierter Kultur- und Gehaltsdaten von Unternehmen sowie neuste KI-Technologien bieten eine zeitgemäße und personalisierte Job-Suche. XING unterstützt seine Nutzerinnen und Nutzer dabei, aus der Vielzahl an Angeboten den Job auszusuchen, der wirklich zu ihnen und ihren individuellen Bedürfnissen passt. Die intelligenten Recruiting-Lösungen von XING helfen Unternehmen zudem, ihr Recruiting unkomplizierter, effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Bei XING profitieren HR-Verantwortliche von reichweitenstarken Stellenanzeigen (Passive-Sourcing), der gezielten Identifikation und Ansprache passender Talente (Active-Sourcing) sowie von einem optimierten Bewerbungsmanagement-System. Mehr Informationen unter xing.com und recruiting.xing.com. #xingjob

Deine Benefits

Health consulting services
Summer and Christmas parties
Drinks, food & goodies
Social and diversity days, mentor month
Remote work option
Trust-based working hours
Magazines from the Burda publishing house
Communication on equal terms
training courses and workshops
Bring your dog to the office
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Deine Ansprechperson

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Julia Fritz
Working Student Talent Acquisition
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