Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Hamburg
Student intern
Student/Intern
15.660€ Jahresbruttogehalt (für 20h)
4,1
Hamburg
Student intern
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Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kunden auf XING
• Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen
• Auswertung von Reichweiten- und Zielgruppendaten
• Unterstützung bei der Kundenkommunikation
• Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und Identifizierung von Potenzial für zukünftige Kundenkampagnen

Das bringst Du mit

• Interesse am Customer Success Management (CSM)
• Hohe Online-Affinität und Spaß an Werbung
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit
• Erste praktische Erfahrungen im Werbe- oder Medienbereich
• Gewissenhaftigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Erfahre mehr über diesen Job

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Wir suchen Dich! Im XING Marketing Solutions Customer Success Team stehen unsere B2B Bestandskunden*innen mit ihren Fragen und Anliegen rund um ihre Werbeaktivität auf XING im Mittelpunkt.
Unser Team ist vor allem für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von integrierten Kampagnen unserer Werbekunden auf XING verantwortlich.
Außerdem sind wir die ersten Ansprechpartner*innen für Bestandskundenanfragen die uns über E-Mail und auch per Telefon erreichen und stehen den Kunden*innen schnell, kompetent und engagiert zur Seite. Ganz egal, ob es sich um Fragen zur Nutzung des XING AdManagers, Rechnungen oder andere Anliegen handelt.
Hast Du Lust, uns hierbei (20 Stunden / Woche) zu unterstützen? Dann suchen wir Dich!
Weitere Informationen zum Geschäftsbereich XING Marketing Solutions und zu unseren Werbeprodukten findest Du unter: https://werben.xing.com. #xingjob

Deine Benefits

Health consulting services
Summer and Christmas parties
Drinks, food & goodies
Social and diversity days, mentor month
Remote work option
Trust-based working hours
Magazines from the Burda publishing house
Communication on equal terms
training courses and workshops
Bring your dog to the office
Lightbulb.png
Party.png
DrinksFood.png
Mentor.png
flexible_home_office.png
confidential_flexible_working_hours.png
Magazines.png
Communication.png
individual_development.png
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Deine Ansprechperson

Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.

Julia Fritz
Working Student Talent Acquisition
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