SAP Support Specialist (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

SAP Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Betreuung der SAP-Benutzer im 1st und 2nd Level-Support
• Klassifizierung von Anfragen (Incident, Service Request, Change Request) mit Fokus auf Finanzen und Controlling
• Bearbeitung von Incidents & Service Requests in den Modulen FI/CO
• Unterstützung operativer Business Aktivitäten wie Monats- und Jahresabschlüsse, Buchungskorrekturen und Bearbeitung von Buchungsfehlern
• Situative Betreuung des elektronischen Zahlungsverkehrs sowie des Kreditorenworkflows (AFI)
• Erarbeitung zielorientierter Lösungen und Workarounds bei Problemen sowie deren Lösungsdokumentation
• Eskalationsmanagement an das 3rd Level bei Bedarf
• Generelle Administration der Primärmodule FI/CO in SAP
• Monitoring & Betrieb von Schnittstellen und Intercompany-Bewegungen in SAP
• Durchführung von Queries und Datenanalysen

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in den SAP-Modulen FI/CO
• Erfahrung im Umgang mit Incident-, Service- und Change-Management-Prozessen
• Kenntnisse im Bereich Finanzwesen und Controlling sowie Verständnis für Monats- und Jahresabschlüsse, Buchungskorrekturen etc.
• Erfahrung im Eskalationsmanagement sowie in der Erstellung von Workarounds bei Problemen
• Praktische Erfahrungen mit dem Monitoring & Betrieb von Schnittstellen in SAP-Systemen
• Fähigkeit zur Durchführung komplexer Datenanalysen mittels Queries
• Bereitschaft zur Mitarbeit an situativen Projekttätigkeiten und Change Requests
• Kenntnisse im Bereich Integrationstests nach Änderungen
• Fließende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als SAP Support Specialist (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA66-84754-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!