Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service 60%

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service 60% Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service 60%KopfbereichArbeitKundendienstberater/inSachbearbeiter (m/w/x) Customer Service 60%Smith & Nephew GmbH Wound ManagementTeilzeit (Nachmittag)Hamburgab sofortunbefristetHeuteStellenbeschreibung

Life Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.

Für unser internationales Service Center in Tuttlingen suchen wir Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center am Standort Tuttlingen führt ein Team von ca. 30 Personen mehr als 20.000 Service- und Reparaturleistungen jährlich für Kunden aus ganz EMEA (Europe, Middle East, Africa) durch. Dies umfasst beispielsweise endoskopische Produkte sowie Produkte aus dem Bereich der modernen Wundversorgung, der Sportmedizin und der roboterunterstützten Knie- und Hüftoperation.
Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service 60%
Teilzeitbeschäftigung (24 Std. vorwiegend 10:00 - 16:00 Uhr)
Was man bei diesem Job macht?
Bearbeitung von Reparatur- und Austauschaufträgen
Abstimmung von Lieferterminen
Enge Kommunikation mit den Partnern und Kunden in Europa sowie den USA per E-Mail und Telefon
Erstellung von Lieferpapieren und Zollunterlagen
Zusammenarbeit bei verschiedenen Projekten

Was man braucht, um in diesem Job erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Berufserfahrung aus anderen, kunden-/vertriebsnahen Serviceorganisationen von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP (alternativ Erfahrung in anderen ERP-Systemen)
Positives, lösungsorientiertes Denken und Dienstleistungsorientierung
Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
Interesse an medizintechnischen Produkten und deren Einsatzgebieten, sowie ggf. allgemeines technisches Verständnis
Kenntnisse in Reparaturabläufen wären von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift)

You. Unlimited.

Als Medizintechnikunternehmen ist es unser oberstes Ziel, Gesundheit und Wohlbefinden wiederherzustellen und zu fördern. Dies bezieht sich gleichermaßen auf Patientinnen sowie auf unsere Mitarbeiterinnen.
Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Unternehmen. Erfahren Sie mehr über unsere Employee Inclusion Groups auf unserer Website.
Attraktive Vergütung: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Zugang zu unseren Pensionsplan sowie unserem Aktiensparplan.
Work/Life Balance: 30 Tage Urlaub, Vergünstigungen für Sportangebote, Programm für mentale Gesundheit und jährlich ein zusätzlicher Urlaubstag für ehrenamtliches Engagement (Volunteer Day).
Team: Umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes, freundschaftliches und engagiertes Team
Entwicklung: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem marktführenden, international erfolgreichen Unternehmen sowie spannende interne Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. neue Produkte, interne Projekte)
Weitere Benefits: Vergünstigung Mittagessen, freie Getränke, JobRad sowie berufliche & private Unfallversicherung
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchten wir Sie gerne per (Video-)Telefonat kennenlernen. Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf (PDF) online über unser Karriereportal ein.
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