Sachbearbeiter im Customer Service in der Immobilienverwaltung (m/w/d)

Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.
Werde Teil des Teams in Hamburg als:

Sachbearbeiter im Customer Service in der Immobilienverwaltung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Der Bereich Customer Services betreibt ein engagiertes Outbound-Team, das Mieter direkt zu vordefinierten Themen anspricht. Das Team ist verantwortlich für die strukturierte Bearbeitung dieser Themen auf Projektbasis, ähnlich wie bei Kampagnen.
• Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Outbound Team übernimmst Du im Team eigenverantwortlich komplexe Kampagnen und identifizierst und klärst eigenständig Zusammenhänge und Abhängigkeiten innerhalb der Projekte.
• Du pflegst aktiv den Kontakt zu unseren Kunden bzw. Mietern zur erfolgreichen Umsetzung der definierten Themen und Projekte.
• Du arbeitest mit MS Dynamics, SAP und Excel, um Deine Aufgaben und Projekte effizient durchzuführen
• Neben dem Outbound Team unterstützt du bei Bedarf das Inbound Themen bei der Bearbeitung von buchhalterischen und organisatorischen Anfragen unserer Mieter.
• Die Steile ist auf zwei Jahre befristet.

Dein Profil

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, jedoch sind kaufmännische Kenntnisse und Erfahrungen von Vorteil.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im operativen Projektmanagement gesammelt.
• Du zeigst Offenheit für Herausforderungen und hast Freude am direkten Umgang mit Kunden.
• Nicht zuletzt denkst Du lösungsorientiert und bist in der Lage, gefundene Lösungen zu dokumentieren und umzusetzen.

Deine Vorteile bei uns:

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.
Dein/e Ansprechpartner/in:
Claudia Bose
Recruiting Manager/in