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MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE / SACHBEARBEITUNG ONLINE-SHOP (M/W/D) – TEILZEIT (CA. 20 H/WOCHE)

Hamburg-Sinstorf | Start: ab sofort
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige, serviceorientierte Unterstützung für unseren Kundenservice und in Peak-Zeiten für unseren Online-Shop im „LOFT“ in Hamburg-Sinstorf. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen schnell Antworten bekommen und ihre Bestellungen reibungslos den Weg aus dem Lager finden.

DEINE VERANTWORTUNG

  • Kundenservice (E-Mail, Telefon & Chat): Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Retouren und Produkten
  • Sachbearbeitung Warehouse: Bearbeitung von Bestellungen im Shop-/Warenwirtschaftssystem, Abstimmung mit Versanddienstleistern
  • Unterstützung stationärer Standorte: Bearbeitung von Waren-Anfragen und Versand an unsere Stores
  • Unterstützung Pick&Pack: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung inkl. Qualitätscheck
  • Unterstützung Warenannahme & Lagerorganisation: Entgegennahme, Zählen, Einbuchen und Verräumen der Ware
  • Unterstützung Retourenmanagement: Prüfung, Verbuchung und Aufbereitung von Rücksendungen

DAS BRINGST DU MIT

  • sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift; gute Englischkenntnisse willkommen
  • freundliches, offenes Auftreten und Freude an Teamarbeit
  • Grundkenntnisse in MS Office & Internetanwendungen; Erfahrung mit Shop-/WMS-Systemen von Vorteil
  • verantwortungsbewusster Umgang mit unserem hochwertigen Produktsortiment
  • Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen ca. 9:00 und 15:00 Uhr (Mo - Fr)

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • ein wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • abwechslungsreiche Schnittstellenrolle zwischen Kundenservice und Logistik
  • eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@kind-der-stadt.de mit kurzem Lebenslauf und möglichem Starttermin!

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Jan Sundhoff Kind der Stadt
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Teilzeit, Unbefristet

Veröffentlicht am 16.10.2025

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