1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

30\. Mai 2026

1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

• Hamburg
• Nach Vereinbarung
• Vollzeit

Arbeitgebervorstellung

Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen renommierten IT Dienstleister in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt

Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
• Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
• Systemoperating im Windows Umfeld
• Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
• Benutzerverwaltung in der Active Directory
• Begleitung von internen IT-Projekten

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrung mit Windows Server 2012R2 oder 2016
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann komm an Bord!
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form (Lebenslauf, Zeugnisse) unter it-services@aitiva.de und darauf dich persönlich kennen zu lernen!
Für weitere Informationen steht dir Maria Rudak unter der 040-466 6407 - 14 gerne zur Verfügung.
Die AITIVA GmbH ist ein zukunftsorientierter und innovativer Personaldienstleister, der langjährige Erfahrung und ein breites Firmennetzwerk vorweisen kann. Als inhabergeführter Spezialist für Personalbeschaffung bieten wir unseren Mitarbeitern neben herausfordernden Kundenprojekten in der direkten Personalvermittlung und der langfristigen Arbeitnehmerüberlassung auch fachliche Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Zertifikaten bei einem namhaften Weiterbildungsträger.
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