Telefonist / Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Harburg

Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als

Telefonist / Kundenberater (m/w/d) in Hamburg-Harburg

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und sorgst für eine professionelle und freundliche Betreuung unserer Kundschaft.
• Du betreust unsere Kundschaft telefonisch, nimmst Anfragen entgegen und vereinbarst Werkstatttermine.
• Du koordinierst Termine, leitest Kundenwünsche an die zuständigen Fachabteilungen weiter und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du unterstützt unser Team im Büro bei administrativen Tätigkeiten wie Datenpflege, E-Mail-Korrespondenz und Schriftverkehr.
• Du arbeitest eng mit unserem Service-Team zusammen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Unsere Benefits

• Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
• Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
• Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
• Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung

Das bringst Du mit

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind herzlich willkommen!
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder einem anderen serviceorientierten Bereich.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Spaß am Telefonieren, ein sicheres Auftreten sowie Freude am täglichen Kundenkontakt.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal.
Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.