Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- modernes Büro
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- tolles Team
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Was Deine Aufgaben sind:
- du führst individuelle und eigenständige Telefongespräche rund um das Thema Zahlungsverzug und Zahlungsrückstände, wobei bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht
- dabei erarbeitest du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In? und Outbound)
- du verfügst über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit deiner Führungskraft
- anschließend dokumentierst du alle Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank
- durch unser internes Vorschlagwesen kannst du aktiv an der Prozessoptimierung und Weiterentwicklung mitwirken
Was wir uns von Dir wünschen:
- du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung - oder du kommst als Quereinsteiger:in aus Bereichen wie Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken oder Versicherungen
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise bringst du mit
- ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon zeichnet dich aus
- empathie, Verhandlungsgeschick und ein hoher Qualitätsanspruch gehören zu deinen Stärken
- du gehst sicher mit der Tastatur um und hast Freude daran, dich schnell in neue Software einzuarbeiten
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Mehr anzeigen
