Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

plusswerk - Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg und Umgebung

Darauf kannst Du Dich bei plusswerk freuen:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrag; ggf. übertarifliche Bezahlung
• Persönliche Betreuung und Einsatzbegleitung
• Sichere Urlaubsplanung
• Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.)

Deine Aufgabengebiete:

• Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, wobei bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht.
• Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound).
• Du verfügst über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem Vorgesetzten.
• Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank. Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Dir die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung.

Unsere Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
• Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
• Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten

Noch Fragen? Unser WhatsApp-Service ist unter 0173 / 92 80 579 erreichbar.Neugierig? Einfach auf den Bewerbungs-Button klicken, per
Telefon: +49(40)50017344 oder per E-Mail: bewerbung-hamburgoff@plusswerk.de Kontakt zu uns aufnehmen.
Freue Dich drauf, uns kennenzulernen.Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform
verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.