Technischer Kundendienst (m/w/d) für den Standort Hamburg

Technischer Kundendienst (m/w/d) für den Standort Hamburg

Deine Mission

• Inspektion, Wartung und Reparatur: Verantwortung für Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an mechanischen und elektrischen Komponenten (z. B. Schließsystemen).
• Nachbearbeitung von Betonelementen: Durchführung von kosmetischen Arbeiten an Betonkörpern (z. B. Spachteln, Schleifen) sowie Nachbearbeitung für höchste Qualitätsstandards.
• Montage und Dokumentation: Selbstständige Montagearbeiten von unseren Abfall- & Friedhofssystemen und Erstellung aussagekräftiger Serviceberichte zur Verbesserung von Produkt- und Prozessqualität.
• Fachliche Beratung: Beratung unserer Kunden vor, während und nach der Serviceerbringung (z. B. Vorschläge zu Wartung, Reinigung, Instandsetzung und Neukauf).

Dein Profil

• Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Schlosser, Metallbauer, Mechatroniker, Beton-/Stahlbetonbauer) oder vergleichbare Handwerksberufe.
• Berufserfahrung: : Mehrjährige Berufserfahrung im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen Montage, Wartung oder Instandsetzung sind wünschenswert.
• Fachkenntnisse: Grundkenntnisse in der Verarbeitung von Beton und Stahlbeton und geübter Umgang mit Radladern und kleinen Mobilbaggern von Vorteil.
• Arbeitsweise: Eigenständige, organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung.
• Reisebereitschaft: Bereitschaft zu überwiegend nationalen und teils internationalen Reisen (in Europa).
• Soft Skills: Dank Deines kompetenten und freundlichen Auftretens bist Du maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich.

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannende Tätigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Moderne Ausstattung: Hochwertiges Serviceequipment, ergonomisch ausgestattetes Fahrzeug sowie digitale Werkzeuge.
• Gestaltungsfreiheit: Die Möglichkeit, Prozesse und Verbesserungen kundenorientiert umzusetzen.
• Arbeitsklima: Verantwortung und Vertrauen, sowie ein motiviertes Team.
• Vergütung: Eine attraktive Vergütung, Prämienzahlungen und Reisekostenerstattung.
• Zusatzleistungen:Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Weiterbildungsangebote.
• Urlaub: Gute Unterbringung bei Reisen sowie 30 Tage Jahresurlaub.