Shiftleader Empfang (m/w/d)

Das COURTYARD by MARRIOTT Hamburg Airport ist ein im Landhaus-Stil gebautes First-Class-Hotel mit 159 Zimmern in verschiedenen Kategorien, 12 Banketträumen, einem Fitness- sowie Pool- und Saunabereich.
Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Organisation eines reibungslosen Betriebsablaufs und optimale Betreuung und Unterbringung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
• Unterstützung bzw. Leitung des Teams im operativen Bereich
• Kontrolle bzw. Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards
• Vorbereitung und Kontrolle der An - & Abreisen
• Kontrolle der Zimmerbelegung und Sicherung der Hotelauslastung in Kooperation mit Reservierungsabteilung und Verkaufsdirektion
• Ständige Informationsdistribution und Absprachen mit jeglichen relevanten Abteilungen
• Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• optimaler Weise bereits erste Erfahrungen im Front Office Bereich bzw. als Shiftleader
• Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• fundierte Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und Opera (Marsha - Kenntnisse wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich)

Wir bieten

• Übernahme der gesamten Kosten für das HVV Jobticket
• Pluxee-Benefit-Pass: monatlicher € 40-Wertgutschein für teilnehmende Partnerbetriebe wie Tankstellen und Supermärkte
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (€ 500,00 bei Vertragsunterschrift und € 500,00 nach Bestehen der Probezeit
• Zwei Frei-Übernachtungen inklusive Frühstück pro Jahr für Sie selbst, Familie oder Freunde
• Urlaubsanspruch beginnt ab 26 Tagen und steigert sich analog des Tarifvertrages bis maximal 30 Tage
• kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz (je nach Verfügbarkeit)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld Staffelung je nach Betriebszugehörigkeit
• digitale Online Schulungen und Trainings
• PersoNights (vergünstigste Übernachtungen in teilnehmenden Hotels)
• Mitarbeitertarife in den weltweiten Marriotthotels
• 20 % Discount in allen F&B Bereichen der weltweiten Marriotthotels
• Vergünstigungen im Marriott Onlineshop von Partnerfirmen

Interessiert?