Serviceberater*in (m/w/d)
Standort Hamburg
Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab.
Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk - so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.
Deine Hauptaufgaben:
- Verkauf der Serviceprodukte und Verträge im zugeteilten Gebiet
- Beratung der Kunden für den Bereich Service mit dem Ziel einer möglichst hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Potentialanalyse für das zugeteilte Verkaufsgebiet
- Definition und selbstständige Abarbeitung von Maßnahmenplänen zur gezielten Marktbearbeitung
- Neukundengewinnung für die Serviceprodukte: FS- und Wartungsverträge, Sicherheitsprüfungen, Fahrerschulung, Anbaugeräte, Nachrüstsätze, Ersatzteile, Batterien etc.
- Reaktivierung von ehemaligen Bestandskunden ohne Servicevertrag und/ oder ohne Serviceumsätze
- Erstellen und Nachhalten von Angeboten unter Nutzung der Standard EDV-Werkzeuge
- Definition und Abarbeitung von ET- und Service-Marketingaktionen
- Erstellen von Besuchsberichten in den Standard EDV-Systemen
- Unterstützung des Gebietsverkaufsleiters in allen Fragen rund um den Service
- Generierung von „Leads“ für NFZ-, GG- und Mietgeschäft, sowie Automatisation und Business Solutions
- Analyse von Full-Service Flotten sowie Berechnung neuer Anfragen
- Sammeln und Bewerten von Markt- und Wettbewerbsinformationen im Zuständigkeitsbereich
- Erheben und Pflegen von Stammdaten (Kontakte und Fahrzeugdaten) für das Verkaufsgebiet
Dein Profil
- Sehr gute kaufmännische und technische Kenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich; Weiterbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gutes, ertragsorientiertes sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrungen im Bereich Service für Gabelstapler wünschenswert
- Durchsetzungsvermögen
- Gute Kenntnisse in MS Word und Excel
Deine Benefits
Mitarbeitendenrabatte über Corporate Benefits
Mitarbeitendenprämien
Aus- und Weiterbildung
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Staplerführerschein
Firmenwagen
Berufsunfähigkeitsversicherung
Mitarbeitendenevents
Vergünstigtes Deutschlandticket
Weihnachtsgeld
Firmenlaptop
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenhandy
Mobile Office
Urlaubsgeld
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich online. Für Rückfragen wende Dich gerne an
Louise Schwarck
Human Resources
unter
Tel: +49 40 75 615-201
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