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-Service Manager Transition (m/w/d)

Teamleitung / IT-Service Manager Transition (m/w/d)

Mit Deiner Expertise gestaltest Du im Team HANSA das Wohnen von morgen mit.

So bringst Du die HANSA nach vorn

  • Gekonnt organisierst und führst Du unseren IT-Bereich sowie das dreiköpfige IT-Team mit Weitsicht und Struktur.
  • Mit einem ganzheitlichen Blick sorgst Du für einen reibungslosen IT-Service und verlässliche Prozesse.
  • Die Planung und Koordination von IT- und Transition-Projekten zur Einführung und Optimierung unserer Services liegt in Deinen Händen.
  • In enger Abstimmung mit internen Teams und externen Partner*innen steuerst Du Projekte und minimierst Risiken.
  • Du überwachst Fortschritte, bewertest Ergebnisse und stellst eine saubere Übergabe in den laufenden Betrieb sicher.
  • Darüber hinaus unterstützt und schulst Du IT-Teams sowie Anwender*innen im gesamten Prozess.

Das bringst Du mit

  • mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere in der Transition von IT-Services, idealerweise mit erster Führungserfahrung
  • eine durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in der Steuerung und Verhandlung von Dienstleisterverträgen
  • fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Best Practices, idealerweise untermauert durch eine ITIL-Zertifizierung
  • ausgeprägte Kompetenz im Projektmanagement und in der Leitung komplexer IT-Projekte
  • sicheres, verbindliches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
  • hohe analytische und organisatorische Stärke sowie Freude daran, Herausforderungen pragmatisch zu lösen

Das bringt Dir die HANSA

  • einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem Arbeitgeber, der soziale Werte lebt und hochhält
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • Freiraum für Deine Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten
  • regelmäßige Förderung durch Fort- und Weiterbildungsangebote
  • vielfältige Benefits wie Teamevents, Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Diensthandy zur privaten Nutzung usw.
  • Fahrradleasing dank JobRad sowie Firmenfitnessangebote
  • Unterstützung bei der eigenen Wohnungssuche durch einen Bestand von mehr als 10.000 Wohnungen

Hier gehts zur Bewerbung

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Veröffentlicht am 05.02.2026

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