Sachbearbeiter:in Customer Care HQ (w/m/d) befristete Elternzeitvertretung bis 31.10.2027

Wie du dich einbringst

Im zentralen Export- und Logistikteam sorgst du dafür, dass unsere Life-Science-Produkte zuverlässig, regelkonform und wirtschaftlich in die Welt gelangen und Import- sowie Transithandelsgeschäfte reibungslos ablaufen.

• Du koordinierst und steuerst Lieferungen weltweit in Abstimmung mit Auftraggebern, Spediteuren, Versicherungen und internen Schnittstellen und stellst dabei eine vollständige Exportdokumentation sowie die Berücksichtigung aller kaufmännischen Rahmenbedingungen sicher.
• Selbstständig bearbeitest du Exportaufträge und Angebote, führst die dazugehörige Korrespondenz und klärst sämtliche technischen wie kaufmännischen Fragen.
• Bei auftretenden Versand- und Zollthemen analysierst du die Situation, entwickelst pragmatische Lösungen und stimmst diese mit allen Beteiligten ab.
• Die Bearbeitung von Importen und Transithandelsgeschäften- von der Dokumentenprüfung über die Abstimmung mit Speditions- und Zollpartnern bis zur termingerechten Abwicklung - liegt in deiner Verantwortung.
• Im Rahmen von Ausfuhrgeschäften übernimmst du die Bearbeitung des Geldverkehrs, inklusive Bank- und Akkreditivabwicklung, und stellst eine korrekte Dokumentation sicher.
• Als Back-up für verschiedene Marktregionen übernimmst du Angebotskalkulationen, koordinierst die Logistik von Promotionsaktionen und berätst Kolleg:innen in Versand- und Zollfragen.

Was dich auszeichnet

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Groß- und Außenhandel, im Speditionswesen oder in der Industrie mit Schwerpunkt Export oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in der Bearbeitung von Export- und/oder Importaufträgen bringst du bereits mit und nutzt deine guten Kenntnisse der relevanten Zollverfahren, um Vorgänge rechtssicher und effizient abzuwickeln.
• Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen arbeitest du sicher; Erfahrungen mit SAP oder einem ähnlichen ERP-System helfen dir dabei, Daten strukturiert zu pflegen und Abläufe zu steuern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän in der täglichen Kommunikation mit internationalen Partnern ein; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• In der Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Spediteuren, Banken und internen Stellen agierst du klar, serviceorientiert und lösungsfokussiert und behältst auch bei parallelen Anfragen stets den Überblick.
• In einem dynamischen Umfeld gehst du strukturiert vor, priorisierst Aufgaben eigenständig und führst Themen zuverlässig und verantwortungsbewusst zum Abschluss.

Was wir dir bieten

• Sinn und Wirkung. Bei Eppendorf arbeitest du an Lösungen, die die Lebensbedingungen von Menschen weltweit verbessern.
• **Wir sehen, was du leistest.** Ein faires, attraktives Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld zeigen, dass dein Beitrag zählt.
• **Flexibel und verbunden.** Unser hybrides Modell verbindet Freiheit im Alltag mit echter Teamnähe.
• **Echte Balance, die wirklich passt.** 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten lassen dir die Freiheit, dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen.
• Ankommen leicht gemacht. Mit Deutschlandticket‑Zuschuss, JobRad, Parkplätzen und E‑Ladesäulen kommst du flexibel und stressfrei durch den Tag.
• Zukunft, auf die du bauen kannst. Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen geben dir Sicherheit ‒ heute und langfristig.
• **Für dich da, wenn’s darauf ankommt.** Von Kita-Plätzen bis zu unserem anonymen Beratungsangebot unterstützen wir dich in den Momenten, in denen du Rückhalt brauchst.
• **Lernen, das dich voranbringt.** Mit der Eppendorf Academy, digitalen Lernplattformen, Sprachkursen, Workshops, Community‑Formaten, Coachings und Entwicklungsprogrammen wächst du kontinuierlich - fachlich wie persönlich.