Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Hamburg, Deutschland
Vollzeit
Berufserfahrene
Hybrid
Du bist ein Organisationstalent mit einem Auge für Details? Bei EOS Collection Operations treibst Du aktiv die Inkassoarbeit voran und agierst dabei zwischen Auftraggebern und Schuldner*innen. Wenn Qualität und Effizienz für Dich an erster Stelle stehen, bist Du bei uns genau richtig!

Das ist der Job:

• Kommunikationsprofi: Du bearbeitest anspruchsvolle schriftliche Korrespondenz von Schuldnerberatungen über Rechtanwälte und Gerichte, um rechtliche Fragen zu klären - eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns hierbei selbstverständlich.
• Telefonischer Ansprechpartner: Du beantwortest telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
• Analytisches Talent: Du überprüfst Kundenakten zur Inkassofähigkeit, entscheidest über Forderungsfälle und hast ein Auge auf komplizierte Sachverhalte. Du prüfst Forderungshöhen und bereitest Unterlagen für Rechtsanwälte vor.
• Strategischer Entscheider: Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen über den Inkassoverlauf, berücksichtigst Wirtschaftlichkeit und rechtliche Aspekte und leitest Maßnahmen wie Klageverfahren und Zwangsvollstreckung ein. Du erarbeitest Empfehlungen und pflegst schuldnerrelevante Daten ein.

Das bringst Du mit

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen
• Kommunikationsstärke und Präzision in Wort und Schrift
• einen kühlen Kopf und den Überblick auch bei hoher Arbeitsdichte
• gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. Teams, Outlook, Excel)
• Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen