Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Service Koordinator:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Das ist zukünftig dein Job

• Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail
• Erstellung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilangeboten und -aufträgen
• Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker:innen
• Erstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Reklamationsbearbeitung

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen

Womit du uns überzeugst
*Erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Weiterbildung zur Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
*Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder technischer Kundenservice
*Branchenkenntnisse in den Bereichen Schiffbau, Maschinenbau oder vergleichbaren Industrien
*Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
*Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA67-29458-HS bei Frau Lea Heimrich. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!