Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

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Unser Angebot

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Zahlung von Zulagen nach Qualifikation
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Fahrkostenzuschuss zum Deutschlandticket
• Gewährung von Abschlagszahlungen nach Vereinbarung

Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Mit seiner mehr als 50-jährigen Firmengeschichte ist unser Kunde heute einer der führenden Anbieter für Facility Services. Dienstleistungen für den Betrieb und Unterhalt von Gebäuden, Anlagen und Infrastruktur gehören zu seinem Portfolio. Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende erwarten Sie. Arbeiten Sie heute schon an Themen und Projekten von morgen!

Ihre Aufgaben

• Klärung von Kundenfragen via Telefongespräch und E-Mail
• Auftragserfassung / -Verfolgung
• Disposition der Mitarbeiter aus dem technischen Services
• Bearbeitung von Reklamationen
• allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• mindestens erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• souveräne Kommunikation mit Kunden und eine sehr gute Ausdrucksweise in deutscher Sprache zeichnen Sie aus
• Entscheidungsstärke, eine lösungsorientierte Vorgehensweise und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter sind für Sie selbstverständlich
• Sie warten nicht, bis jemand anders ein Problem löst, sondern nehmen dieses oft selbst in die Hand
• Neugier, Lernbereitschaft und den Willen, sich auf ein schnell wechselndes Themen- und Aufgabenfeld einzustellen, gehören zu Ihren Stärken

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!