Die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung in Teilzeit (20 h / Woche) am Standort Hamburg als
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Accounting
Unser Accounting Service kümmert sich um die komplette Abo-Buchhaltung vom ersten Zahlungsverkehr bis zur letzten Mahnung. Accounting und Aboservice arbeiten Hand in Hand.
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Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Kommunikation mit Abonnent:innen und Handelspartnern per Telefon und Mail
- Du bearbeitest Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen sowie Inkassovorgängen
- Du übernimmst manuelle Buchungen sowie Kontenklärungen und Rabattprüfungen
- Du erstellst Rechnungskopien und Gutschriften
Dein Profil
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Kundenservice sowie im Bereich Abrechnung /Kontenklärung
- Du hast idealerweise erste Kenntnisse in SAP und MS Office
- Du verfügst über ein sehr gutes Zahlenverständnis, analytische Stärke sowie eine präzise Arbeitsweise
- Du bist teamfähig und bringst die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten mit
Wir bieten
- Dir die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
- 6 Wochen Jahresurlaub
- einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket in Höhe von 75%
- Dir freien Zugriff auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe, print und digital
- Dir eine kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot
- diverse Gesundheitsservices wie Brillen-, Mammographiezuschüsse (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit), Massagekostenzuschuss, kostenlose Grippe- und Covid-19 Schutzimpfungen
- einen hohen Zuschuss für die SPIEGEL-Kantine (Greentable-Zertifikat)
- kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
- Mitarbeiterrabatte via "Corporate Benefits"
Die SPIEGEL-Gruppe als Arbeitgeber
Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein.
QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting.
In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL - das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch - in gedruckter Form - Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate.
Wir fördern eine Kultur, die sich durch Respekt, Offenheit und Chancengleichheit auszeichnet und sind überzeugt, dass Vielfalt unsere tägliche Arbeit und unsere journalistischen Angebote bereichert. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von ethnischer oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.
