Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden aus der IT-Beratung suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeitenden im IT-Helpdesk in Hamburg.

Deine Aufgaben

• IT-Support - telefonisch, digital sowie gelegentlich vor Ort
• Bearbeitung der Anfragen via Ticketsystem
• Berechtigungsvergabe
• Hardware-Support - MDM, Drucker
• Software-Support - Installation, Verwaltung, Problembehandlung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Relevante Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und Windows-Betriebssystemen
• Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kund*innen
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich

• Attraktive Vergütung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Modernes Arbeitsumfeld mit innovativer Technologie
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein offenes, kollegiales Arbeitsklima

Dein Kontakt zu Hofmann:
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.