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Mitarbeiter Customer Experience (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum 01.06.2026 in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

Mitarbeiter Customer Experience (m/w/d)

Was Sie erwartet

Aufgaben

  • Förderung der Kundenbindung, Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erfüllung des Verkaufsversprechens durch gezielte Betreuung der Community sowie durch passende Aktivitäten und Events
  • Dezentrale Planung, Koordinierung, Durchführung und Nachbereitung von folgenden Events, in Abstimmung mit der Zentralabteilung Campus Life (priorisierte Reihenfolge): Exma-Veranstaltungen für alle Fachbereiche
  • Imma-Veranstaltungen für alle Fachbereiche
  • AMD Stage-Veranstaltungen
  • Campus Connect Veranstaltungen
  • Sonderveranstaltungen
  • StudyPLUS Aktivitäten
  • Dezentrale Gesamtorganisation des regionalen Talentnetzwerkes und des regionalen Alumni-Clubs in Abstimmung mit der Zentralabteilung Talent- und Alumni-Network
  • Dezentrale Gesamtorganisation der dezentralen / räumlichen Infrastruktur des PIONEER LABs, in Abstimmung mit der Zentralabteilung PIONEER LAB
  • Schnittstellen-Organisation mit dem AStA vor Ort
  • Dezentraler Ansprechpartner und Gesicht vor Ort für die StudyPLUS Aktivitäten

Was Sie mitbringen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • 1 bis 3 Jahre Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Marketing, Events, Service Management idealerweise im (Hoch)-Schulkontext
  • Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Netzwerkkompetenz
  • Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
  • Ausgezeichnete Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
  • Proaktivität und Lernbereitschaft

Was wir bieten

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
  • Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
  • Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
  • Nachhaltiger leben - wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
  • Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Homeoffice in Form von Mobile Working
  • 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
  • Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
  • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Jetzt bewerben

Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

Mitarbeiter Customer Experience (m/w/d)

Carl Remigius Fresenius Education AG
Hamburg
Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 12.05.2026

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