Leiter:in Servicebereich (w/m/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Servicebereich (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Hamburg.

Deine Aufgaben

• Als Leiter:in führst du den Servicebereich eigenverantwortlich und stellst die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Leistungserbringung sicher
• Dabei planst und steuerst du den bedarfsgerechten Einsatz von Personal, Arbeitsmitteln und Ressourcen unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben
• Du verantwortest die Dienst- und Einsatzplanung sowie die ordnungsgemäße Dokumentation, Zeiterfassung und Auftragsabrechnung
• Zu deinem Verantwortungsbereich zählen die Überwachung von Qualitätsstandards, die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Methoden der Leistungserbringung
• Die Betreuung von Bestandskund:innen, die Abstimmung mit Auftraggebern sowie die Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kund:innen und Aufträge gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Darüber hinaus wirkst du bei der Erstellung von Angeboten und Leistungsnachweisen mit und setzt die Vertriebsstrategie in deinem Verantwortungsbereich um
• Du führst deine Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch, entwickelst sie gezielt weiter und stellst die Einhaltung aller gesetzlichen, sicherheitsrelevanten und konzerninternen Vorgaben sicher

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Berufserfahrung im Facility-Management oder in einem vergleichbaren technischen Dienstleistungsumfeld mit
• Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt und kannst Mitarbeitende motivieren sowie zielorientiert entwickeln
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Eine ausgeprägte Kunden-, Ziel- und Ergebnisorientierung zeichnet dich aus
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und wirtschaftlich und verfügst über ein hohes Organisations- und Durchsetzungsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.