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Kundenbetreuer im Innendienst bzw. Account Manager für Waren-, Verkehrshaftungs- und Transportversicherungen (m/w/d)

Pantaenius ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Im Versicherungsmakler betreuen über 200 großartige Kolleginnen und Kollegen Privat, Gewerbe und Industriekunden in allen Sparten. Die international tätige Pantaenius Gruppe beschäftigt weltweit über 500 Mitarbeitende und wächst seit Jahren organisch.
Zur Verstärkung unserer Mannschaft im Headquarter Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Versicherungskaufmann bzw. einen Versicherungsfachmann (w/m/d) für 32-40 Stunden pro Woche als

Kundenbetreuer im Innendienst bzw. Account Manager für Waren-, Verkehrshaftungs- und Transportversicherungen (m/w/d)

Du möchtest Kunden fachlich begleiten, komplexe Risiken verstehen und gemeinsam mit dem Außendienst passende Lösungen entwickeln? Dann verstärke unser Team im Bereich Verkehrshaftung, Waren-, und Transportversicherung.
Bei uns betreust du Kunden, die sich auf deinen fachlichen Blick verlassen. Du bringst deine Erfahrung ein, entwickelst Vertragslösungen weiter, unterstützt bei Schadenfragen und arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen im Innen und Außendienst zusammen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden fachlich bei Vertrags- und Schadenfragen.
  • Du gestaltest, prüfst und entwickelst Vertragslösungen weiter.
  • Du analysierst Risiken und unterstützt bei der Bearbeitung von Schadenfällen.
  • Du arbeitest eng und konstruktiv mit dem Außendienst zusammen.
  • Du bereitest Kundentermine und Jahresgespräche vor, begleitest diese und sorgst für eine gute Nachbereitung.
  • Du bringst deine fachliche Perspektive in die Weiterentwicklung bestehender Kundenverbindungen ein.

Das bringst Du mit

  • Du hast eine Ausbildung im Versicherungsumfeld abgeschlossen und verfügst mindestens über die Qualifikation nach § 34d GewO.
  • Du bringst Erfahrung in der Transportversicherung, Warenversicherung oder Verkehrshaftungsversicherung mit.
  • Kenntnisse in angrenzenden Sparten sind hilfreich.
  • Du kommunizierst sicher auf Englisch und kannst internationale Kundenkontakte professionell begleiten.
  • Du arbeitest fachlich sorgfältig, lösungsorientiert und behältst auch bei komplexeren Themen den Überblick.
  • Du arbeitest gern im Team, übernimmst Verantwortung und packst auch bei kleineren Aufgaben mit an.
  • Du passt gut zu uns, wenn du bodenständig, unkompliziert und mit Freude bei der Sache bist.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Mehr Netto für dich: Zusätzliche Netto-Zahlungen von rund 1.000 € jährlich über eine Visa Prepaid-Karte
Ein faires Gesamtpaket: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei
Flexibel arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche sind bei uns gelebter Alltag. Du gestaltest diesen so, wie er zu Deinem Leben passt
Mobil unterwegs: Übernahme des Deutschlandtickets oder gleichwertiger Zuschuss zu Deinen Fahrtkosten sowie Dienstrad-Leasing
Für heute und später abgesichert: Vermögenswirksame Leistungen bzw. alternativ eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Onboarding: Du wirst strukturiert eingearbeitet und hast von Anfang an Ansprechpartner, die sich Zeit für Dich nehmen
Dein Weg zählt: Fachliche Vertiefung, mehr Verantwortung und Mitarbeit an Projekten sind bei uns möglich. Dazu kommen Weiterbildungen, die zu Dir und Deinem Weg passen
Offene Gespräche: Regelmäßiges Feedback: klar, direkt und wertschätzend
Kleine Extras, die den Unterschied machen: Sonderurlaub und -zahlungen für besondere Anlässe, ein Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm und Vergünstigungen über Corporate Benefits
Werde Teil unseres Teams!
Bitte bewirb Dich jetzt unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf Dich!
Schau bitte bei Gelegenheit auch in Deinen Spam-Ordner, denn manchmal landet unsere Antwort dort, obwohl sie eigentlich zu Dir wollte.
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Die Anzeige wurde ggf. ganz oder teilweise mit KI erstellt. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.

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Unbefristet, Vollzeit

Veröffentlicht am 15.09.2026

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