Kundenberater (m/w/d)

Die ANSYKOM Anwendungssysteme und Komponenten GmbH ist auf der Suche nach einem ERP Kundenberater (m/w/d) für den Standort Hamburg.
Seit 2015 ist Ansykom mit seinen maßgeschneiderten IT-Lösungen ein innovativer und erfolgreicher Partner für die Prozessindustrie und die Mineralölbranche. Als Kundenberater können Sie langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und somit die Weiterentwicklung des Unternehmens vorantreiben.
An diesen Aufgaben haben Sie Spaß

• Kompetente Beratung der Kunden bei allen Fragen rund um das ERP-System
• Begleitung von ERP-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung und Unterstützung bei Tests und Schulungen
• Hilfestellung für Kunden bei der Effizienzsteigerung von Prozessen und der optimalen Nutzung des Systems
• Erstellung und Pflege von Anleitungen, FAQs und Schulungsmaterialien
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und proaktive Unterstützung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Support, idealerweise im ERP-Umfeld
• Interesse an Geschäftsprozessen, insbesondere in der Mineralöl- oder Prozessindustrie
• Gutes technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office. Erfahrung im Bereich Datenbanken (MSSQL Server) und SQL wären von Vorteil
• Teamfähigkeit und Integration in ein motiviertes Team
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Lösung von Problemen

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Ein hohes Maß an Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum sowie moderne Managementstrukturen mit kurzen Wegen
• Ein faires, transparentes und verlässliches Gehalt ohne leistungsabhängige Boni
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, wachsenden Unternehmen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Gut angebundenes, modernes Büro
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Diese schicken Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin ausschließlich im PDF Format per E-Mail an: karriere@ansykom.de