Kundenberater Inbound (m/w/d)
Für unseren Kunden aus dem Bankwesen mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater Inbound (m/w/d). Das Projekt erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Vorteile bei Robert Half:
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen und die interne Robert-Half Weiterbildungsplattform
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
Aufgaben
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um Bankdienstleistungen
- Freundliche und kompetente Beratung sowie Unterstützung der Kunden am Telefon
- Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kundenorientierten BetreuungIhr Profil
- Vollständiger und nachvollziehbarer Lebenslauf erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Anforderungsprofil
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Weitere Informationen:
- Standort Hamburg
- Vergütung erfolgt nach Tarifvertrag (ab EG 2b Zuschläge, Fahrkostenerstattung, Verpflegungsmehraufwand)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann Bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse (Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse) an die unten angegebene E-Mail-Adresse:
Estela Mateos Villa
Sr. Talent Recruiting Manager
E: estela.mateosvilla@roberthalf.de
