IT-Systemadministrator (m/w/d) für Unified Communication / VoIP mit technischer Projektkoordination

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Hamburg

Als erfahrener IT-Systemadministrator (m/w/d) für Unified Communication / VoIP mit technischer Projektkoordination betreibst du und entwickelst die Cisco UC-Systemlandschaft weiter.

Du installierst, konfigurierst und optimierst CUCM-Umgebungen inklusive 3rd-Party-Lösungen und leistest 2nd-/3rd-Level-Support - mit aktiver Rolle in IT-Projekten.

Deine Vorteile

• Home-Office möglich
• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Jahresgehalt
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Deine Aufgaben

• Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung der Unified-Communication-Systemlandschaft
• Betreuung der Cisco Unified Communications Manager (CUCM/CallManager)-Umgebung sowie angeschlossener 3rd-Party-Lösungen
• Analyse fachlicher Anforderungen, Ableitung technischer Aufgaben und Erstellung präziser Dokumentationen
• Planung und Umsetzung von Updates, Funktionstests und Maßnahmen zur Qualitätssicherung
• Eigenständige Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Tickets im UC-/VoIP-Bereich

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung in Unified Communication / VoIP
• Fundierte Cisco UC-Kenntnisse (CUCM, Jabber, Webex, CUBE, Expressway, Ascom DECT) sowie VoIP-Technologien (SIP, QoS, VLANs)
• Routine im Störungs- und Anforderungsmanagement (ITIL) sowie in Netzwerkinfrastrukturen
• Gute Kenntnisse in Windows oder Linux Betriebssystemen
• Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Auch ohne Lebenslauf
Job-Identifikationsnummer: 724df96e-9945-4015-ac50-81cff864f231