IT Supporter (m/w/d) für AIRBUS (Homeoffice möglich)

IT Supporter (m/w/d) für AIRBUS

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Starten Sie als IT Supporter mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Fuhlsbüttel einen IT Supporter zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie sind mitunter verantwortlich für die Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen und Fragen aus dem Unternehmen und von Kollegen innerhalb der IT. Des Weiteren wirken Sie mit an IT-bezogenen Projekten, Bereitstellung von Anleitungen und Festlegung von Anforderungen in Bezug auf die IT-Einrichtung von Satair und Airbus-Kanälen. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Folgende Aufgaben erwarten Sie

• Bearbeitung von Ad-hoc-Anfragen und Fragen aus dem Unternehmen und von Kollegen innerhalb der IT
• Mitwirkung an IT-bezogenen Projekten, Bereitstellung von Anleitungen und Festlegung von Anforderungen in Bezug auf die IT-Einrichtung von Satair und Airbus-Kanälen
• Gewährleistung einer kontinuierlichen Serviceverbesserung
• Erfassung und Weitergabe von Wissen durch schriftliche Wissensartikel in Bezug auf die IT von Satair Hamburg
• Bestellung Unterstützung der Mitarbeiter bei der Einreichung von Tickets und Weiterleitung an die richtige Lösungsgruppe
• Unterstützung bei der Koordinierung der IT-Aufgaben von Joiner und Leaver
• Eskalation von Tickets bei Bedarf an relevante Interessengruppen
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Service Desks innerhalb der Airbus-Organisation und Funktion als Ersthelfer bei größeren Vorfällen, Gewährleistung der ordnungsgemäßen Informationsbeschaffung, Kommunikation und Eskalation

Wir wünschen uns:

• Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen IT / Informationssysteme, Kundenservice/ Customer Service, Stakeholdermanagement sowie IT Asset Life Cycle Management
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowie die Fähigkeit Zusammenhänge und Funktionsweisen schnell zu erkennen und zu analysieren
• Eine selbstständige, strukturierte, termingerechte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Tools: IT Service Management Tools (wie ServiceNow)

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:
Unser zusätzliches Angebot - was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

• Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm
• Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zahlung von Sonderprämien
• Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support - menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
• Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
• Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

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Weitere interessante Stellenangebote finden Sie in unserer Jobbörse auf unserer Homepage:
Zusätzlich haben wir auch Personalbedarf zu dem es keine veröffentlichten Stellenanzeigen gibt. Aus diesem Grund lohnt sich eine Initiativbewerbung bei uns zu jeder Zeit. Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email über die unten angegebene Email-Adresse oder über den unten angegeben Link "Internetseite/Internetadresse" des Arbeitgebers“.
SimpleXX weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Entscheiden Sie sich dennoch für eine Bewerbung per Email, so stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls können Bewerbungen nicht berücksichtigt werden.