- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Hamburg
Du bist ein Organisationstalent, das gern die Fäden in der Hand hält und Freude daran hat, IT-Prozesse auf das nächste Level zu bringen?
Für unseren Kunden wir einen IT Service Manager (m/w/d), der mit Leidenschaft, Struktur und Kommunikationsstärke die Servicequalität nachhaltig prägt.
Deine Benefits
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Ein motiviertes Team, das Wert auf Teamgeist und gemeinsame Erfolge legt
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die Steuerung und Organisation spannender IT-Kundenprojekte - von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Dabei behältst Du stets den Überblick über Service Level, Qualität und Eskalationen
- Durch kontinuierliche Analyse von Kundenfeedback sorgst Du für eine stetige Verbesserung der Services
- Als Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Kunden sorgst Du für reibungslose Abläufe und transparente Kommunikation
- Du trägst aktiv dazu bei, die IT-Serviceorganisation weiterzuentwickeln und effizienter zu gestalten
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder Projektmanagement bringst Du bereits mit
- Kenntnisse in Cloud-Technologien, Netzwerktechnik oder IT-Security sind ein Plus
- Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsstärke aus
- Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau, und Du kommunizierst sicher auf Englisch
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4187280
