IT-Fieldservice Techniker (gn)

Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Fieldservice Techniker (gn) für unseren Kunden in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Hamburg.
Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung.
Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge
• 30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei innovativen Projekten
• Möglichkeit auf Übernahme in eine Festanstellung

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Sie unterstützen Anwender per Remote und direkt vor Ort bei IT-Anfragen und Störungen
• Sie übernehmen Verantwortung für IT-Probleme und arbeiten mit internationalen IT-Teams an deren Lösung
• Sie dokumentieren Ihre Lösungen systematisch in SOPs und Tickets
• Sie installieren, konfigurieren und übergeben neue Laptops und Desktops gemäß Unternehmensrichtlinien
• Sie priorisieren und bearbeiten mehrere IT-Tickets parallel, ohne dabei die SLA-Ziele aus dem Blick zu verlieren
• Sie pflegen alle Incidents, Service Requests und Changes zuverlässig im Ticket-System
• Sie arbeiten aktiv an kleineren bis mittleren IT-Projekten mit
• Sie eskalieren technische Herausforderungen bei Bedarf an das IT-Management
• Sie handeln stets im Einklang mit globalen IT-Standards

Damit überzeugen Sie uns:

• Fundierte Erfahrung in der Administration von Windows-Client-Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Active Directory
• Erfahrung in der Softwareverteilung und -installation
• Know-how im Bereich Backup-Lösungen
• Gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und Fehleranalyse
• Stark ausgeprägte Troubleshooting-FähigkeitenAusgeprägte technische Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit im dynamischen IT-Umfeld
• Organisationstalent mit Blick fürs Wesentliche
• Klare, professionelle Kommunikation auf allen Ebenen
• Fähigkeit, in einer schnellen Umgebung mehrere Themen gleichzeitig zu betreuen

Konnten wir Sie überzeugen?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.