IT-Berater (m/w/d) Infrastrukturbetrieb

IT-Berater (m/w/d) Infrastrukturbetrieb

work_outline
Projektbezogene Festanstellung
place
Hamburg, Hamburg
calendar_today
08 Oct 2025
https://www.akkodis.com/de-DE/en

• Prüfung von Verfügbarkeit, Performance und operativer Sicherheit gemäß definierter OLAs auf der Grundlage definierter Messpunkte, Transaktionen und Logs innerhalb der Netzinfrastruktur
• Koordination des Betriebs der Netzinfrastruktur aufgrund von technischen Anforderungen bzw. projektgesteuert
• Erste Ansprechpartner im 2nd/3rd Level Support für den Außendienst (1st Level). Koordination von Problemen innerhalb des Front Office
• Implementierung bzw. Aufrechterhaltung von Grundschutz nach BSI in Abstimmung mit dem/der IT-Sicherheitskoordinator/in
• Konzeption und Planung neuer Netzwerkinfrastrukturen bei Migrationen, Umzügen und oder Neukunden mit hoher Komplexität

Unternehmensbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Profil

Qualifikation

• Kenntnisse im ITIL- und ITSM-Umfeld (Change-/Incident-/Problemmanagement)
• Umfassende Spezialkenntnisse in einem Themengebiet der Analyse von Problemstellungen (Troubleshooting, Protokollanalyse bis auf Applikationsebene)
• Sicherer Umgang mit Überwachungs- und Dokumentationstools
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Selbstorganisation
• Kenntnisse in MS-Office-Produkten und mit dem MS Betriebssystem
• Sicherer Umgang mit Kunden und deren Anforderungen
• Fließende Deutschkenntnisse sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-Sicherheitsüberprüfung

Benefits

Es besteht die Möglichkeit remote zu arbeiten
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm