Hotel Operations Manager (all gender) Family Services

WAS DICH ERWARTET

• Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Familienbereiche - gemeinsam mit unseren Dienstleistern und internen Schnittstellen
• Du bist zentraler Ansprechpartnerin für alle Themen rund um Familien an Bord
• Du pflegst und entwickelst unsere Produktinformationen für Familienthemen und sorgst für eine stimmige Kommunikation
• Du planst besondere Feiertagsprogramme für unsere kleinen und großen Gäste - vor allem zu Ostern, Weihnachten und Silvester
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Familienfreundlichkeit an Bord - über Fachbereiche hinweg
• Du planst und koordinierst den Einsatz unserer Gastexpert*innen, die spannende Workshops an Bord durchführen
• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Entertainment-Team neue Konzepte für Kids- und Teens-Shows - inklusive passender Workshops
• Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kooperations- und Lizenzpartner - z. B. in Bezug auf unser beliebtes Maskottchen der Mein Schiff Flotte
• Du unterstützt bei Umbauprojekten sowie der Maintenance in den Kinder- und Jugendbereichen an Bord
• Du bringst eigene Ideen ein und leitest Projekte und Teilprojekte rund um das Produkt Mein Schiff

WONACH WIR SUCHEN

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Touristik (idealerweise mit Schwerpunkt Kreuzfahrt), Sozialpädagogik oder einem vergleichbaren Feld
• Erste Erfahrungen in der Kreuzfahrtbranche oder Hotellerie - nice to have!
• Idealerweise bringst du auch Erfahrung in der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen oder Familien mit
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Gästezufriedenheit und identifizierst dich mit unserer Marke Mein Schiff
• Eigeninitiative, konzeptionelles Denken und strategisches Arbeiten sind für dich selbstverständlich
• Du arbeitest strukturiert, kreativ und mit einem hohen Maß an Motivation
• Einsätze an Bord oder auf der Werft sind für dich eine spannende Abwechslung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit
• MS Office beherrschst du sicher - Interesse an Projektmanagement-Tools ist ein Plus
• Und vor allem: Du bist kommunikativ, offen und ein echter Teamplayer

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.