Global Head of Service (m/w/d)

Global Head of Service (m/w/d)

anonym

Location: Hamburg
Apply before: 2026-01-18
Publish date: 2025-11-19
Reference number: DE-24489

Prozesstechnik / Verfahrenstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau

Sie wollen etwas bewegen? Als Leiter Service Global (m/w/d) entwickeln Sie bei einem Technologieführers im Bereich Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau /Verfahrenstechnik den Service strategisch und operativ weiter.
The position

Die Aufgaben

• Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts / After Sales, der Servicewachstumsstrategie, einschließlich der Erweiterung des Service Produktportfolios im Bereich Investitionsgüter (Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau /Verfahrenstechnik)
• Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung von neuen Serviceprodukten
• Führung von fünf direkt Reports (lokal & international), Verantwortung für P/L im Service, Reporting an die Geschäftsführung
• Fortsetzung und Weiterentwicklung der Strategie zum Ausbau einer eigenständigen Service Unit gemeinsam mit der Geschäftsführung
• Produkt-, Leistungs- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Geschäftsleitungsteam, Standardisierung von Organisation, Prozessen und Analysetools zur Steigerung des Service Erfolgs

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (z.B. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern im B2B-Umfeld auf internationaler Ebene
• Sie sind Zahlen- sowie Technikaffin und haben den Anspruch an sich selbst, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten
• Sie gehen beispielgebend voran, übernehmen Verantwortung, führen ziel- und ergebnisorientiert und treffen Entscheidungen sowohl überlegt wie auch „hands-on“
• Fließende Englischkenntnisse sind in diesem internationalen Umfeld zwingend erforderlich

Das Angebot

• Sie haben die Möglichkeit, strategisch und operativ den Bereich Service / After Sales weiterzuentwickeln und Ihre konzeptionelle und operative Stärke global einzubringen.
• Sie übernehmen eine herausfordernde Führungsaufgabe bei einem Unternehmen, welches zu den globalen Technologieführern seiner Branche zählt.
• Bedingt durch flache Hierarchien und die ausgeprägte Sichtbarkeit der Position haben Sie die Chance, einen Fußabdruck in der Organisation und der Gruppe zu hinterlassen.
• Sie treffen auf ein kollegiales Umfeld sowie auf ein Team, welches sich über Ihren Gestaltungswillen und Ihre Veränderungsimpulse freut.
• Ihr Einsatz wird mit einer attraktiven, der Verantwortung und der Position angemessenen Vergütung honoriert.

Kontakt

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Bitte bewerben Sie sich über eine der Apply-Funktionen und senden uns Ihren Lebenslauf unter Angabe der Kennziffer DE-22489 zu.
Ein Anschreiben und Zeugnisse sind im ersten Schritt nicht erforderlich.
Für erste Fragen steht Ihnen Rudolf Barney-Seabra (rudolf.barney-seabra@mercuriurval.com |+49 174 780 31 38) als Gesprächspartner gerne zur Verfügung.

Mercuri Urval GmbH
Friesenweg 24
22763 Hamburg

www.mercuriurval.com/de-de
Vertraulichkeit sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.
About the company

Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Prozesstechnik und Anlagenbau für unterschiedliche Industrien wie Lebensmittel, Pharma und Chemie. Mit seinen innovativen Produkten trägt das Unternehmen maßgeblich zur Verbesserung von Qualität und Effizienz in den Produktionsprozessen seiner Kunden bei. Aufgrund aktueller Investitionen befindet sich das Unternehmen auf Wachstumskurs. Für den weiteren Ausbau globaler Strukturen und die Steuerung internationaler Prozesse suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Global Head of Service (m/w/d) in der Metropolregion Hamburg.

Read more: www.mercuriurval.com

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