Gewährleistungsreferent / Sachbearbeiter (m/w/d)

Karriere bei WELLER

Willkommen!

Einsatzort

Hamburg

Beschreibung der Stelle

Stellentitel

Gewährleistungsreferent / Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg-Harburg

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen - organisiert, rechtssicher und kundenfreundlich.
• Du beurteilst erfasste Mängel und entscheidest, wie weiter vorgegangen wird.
• Du sorgst dafür, dass alle Garantie- und Kulanzfälle korrekt abgerechnet werden.
• Zur optimalen Sicherung der Kundenzufriedenheit arbeitest du eng mit deinem Team zusammen
• Du unterstützt Kolleg*innen im Service bei Fragen rund um Garantien und Kulanz.

Unsere Benefits

• Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte
• Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands
• Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit & EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote
• Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“
• Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie
• Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise als Garantie-Sachbearbeiter oder Serviceberater
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Dealer Management System CARE)

Einsatzort der Stelle

Standort

Hamburg

Qualifikation

Mindestanforderungen

06) abgeschlossene Berufsausbildung