Front Office Manager:in

Deine Aufgaben

Als Front Office Manager:in fallen folgende Tätigkeiten Dein Aufgabengebiet:

• Führung und Motivation des Front Office Teams - du bist Ansprechpartner:in, Coach und Rückhalt in einem
• Aktive Mitarbeit im Schichtdienst - du bist mittendrin statt nur dabei und behältst dabei den Überblick
• Erstellung und Pflege von Dienstplänen, Einarbeitung neuer Teammitglieder und Organisation des Tagesgeschäfts
• Enge Abstimmung mit dem Front Office Supervisor, um gemeinsam einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Qualitätssicherung: Du achtest auf Standards, erkennst Optimierungspotenziale und setzt neue Impulse
• Ansprechpartner:in für Gäste - ob persönlich, telefonisch oder digital: Du findest Lösungen, keine Ausreden
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Technik & Co. - Teamplay über alle Abteilungen hinweg
• Kassenführung, Abrechnungskontrolle und Tagesabschlüsse gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
• Du trägst dazu bei, unser Konzept mit Leben zu füllen - herzlich, kreativ und professionell