Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Bildung in Hamburg, Vollzeit oder Teilzeit, ab sofort
Wir sind Onilo - die Pioniere für digitale Bildung für Kinder, dessen Herzstück ein Lernportal für die Leseförderung und Wissensvermittlung an Grundschulen und anderen öffentlichen Bildungseinrichtungen ist. Grundschullehrer:innen, Bibliothekar:innen und Leseförderer:innen nutzen Onilo, um Kinder mit neuen Medien und hochwertiger Kinderliteratur für das Lesen und das Lernen zu begeistern. Das Online-Portal Onilo.de macht es möglich, digitale Leseförderung in der Schule und Bibliothek interaktiv zu gestalten. Wir bieten dir einen spannenden Arbeitsplatz in einem motivierten Team und die Möglichkeit, Eigeninitiative zu zeigen und eigene Projekte voranzutreiben.
Um unsere Bestandskunden umfangreich zu betreuen, suchen wir ab sofort ein neues Mitglied im Vertriebsteam.
Das bewegst du
- Du betreust unsere Bestandskunden im Bildungsbereich (Schulen, Kita, Bibliotheken) und baust eine langfristige Beziehung mit zufriedenen Kunden auf.
- Du kommunizierst mit Entscheidern, Behörden und pädagogischen Fachkräften. Die Anforderungen der Zielgruppen behältst du hierbei stets im Blick.
- Du bist für den Fortbildungsbereich zuständig von der Planung, Konzeption bis zur Durchführung.
- Du erarbeitest nutzungsfördernde Maßnahmen u.a. mit dem Contentteam.
- Deine Aktivitäten dokumentierst du im Kundenmanagementsystem Pipedrive.
Das bist du
- Du begeisterst gern andere Menschen sowohl im Einzelgespräch als auch bei Onlineseminaren, auf der Messe oder per E-Mail. Dabei überzeugst du in fehlerfreier Ausdrucksform in Deutsch. Das ist wichtig für die Kommunikation mit Lehrkräften.
- Du bist das Sprachrohr der Kunden ins Team.
- Du hast erste Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung; lange Entscheidungszeiträume bei deinen Kunden nimmst du gelassen.
- Digitale Bildung und Nachhaltigkeit sind wichtige Themen für dich.
- Du hast Lust, neue Sachen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Gern unterstützen wir dich dabei.
Das erwartet dich
- Die Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur Bildung von Kindern zu leisten.
- Bei uns wird flexibel gearbeitet - sowohl örtlich als auch zeitlich. Wir treffen uns auch gern mindestens zweimal die Woche in unserem wunderschönen Office mit Caféatmosphäre und genießen die gemeinsame Zeit bei einem Barista-Café am Steg oder auf dem Sup direkt am/auf dem Isebekkanal. Und Ja, auch der Obst- und Süßigkeitenkorb steht für dich in der voll eingerichteten Küche bereit. Dort triffst du auch unsere Kolleg:innen von Tiger Media und framily.
- Unsere Entscheidungswege sind aufgrund der kleinen Größe kurz und transparent.
- Eine sinnstiftende Arbeit in einem Team, das gute Laune als wichtig und wertvoll betrachtet. Wir pflegen einen wertschätzenden Umgang, sind offen und ehrlich in der Kommunikation und unterstützten uns gegenseitig. Fragen sind erwünscht! Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser, sondern arbeiten als Team.
- Jahresgehalt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 38.000 € und 43.000 €.
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Ins Office fährst du mit einem vergünstigten HVV-Ticket.
- Auch liebe Bürohunde sind willkommen.
Mit uns zusammen wirst du wesentlich die Ausrichtung und den Erfolg unseres Unternehmens beeinflussen. Bist du dabei?!
Bitte beantworte uns drei Fragen gern per Sprachnachricht oder schriftlich: Welche Stationen in deinen Leben haben dich auf diese Stelle vorbereitet? Was begeistert dich an der Stelle und warum bist du perfekt für diese Stelle?
Nenne uns dazu deine Gehaltsvorstellung und schicke beides an sonja.hoge@onilo.de
Noch Fragen? Dann schreib uns oder ruf Sonja an 040 468 96 23 50
Wir freuen uns, von dir zu hören und melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück! Wenn du uns neugierig gemacht hast, lernst du im nächsten Schritt unsere Geschäftsleiterin Sonja kennen und danach deine direkten Kolleginnen. Sind wir alle überzeugt, lernst du das gesamte Team bei einem Schnuppertag kennen.
Onilo gehört zur StoryDOCKS GmbH
Eppendorfer Baum 23
20249 Hamburg
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