Customer Service & Delivery Assistant AIRBUS

Customer Service & Delivery Assistant - AIRBUS

Stellennummer:
19336
Datum:
16.02.2026
Anstellungsort:
Hamburg (Großraum Waltershof / Finkenwerder)
HESYS Engineering ist Partner für anspruchsvolle Projekte in Aerospace & High-Tech. Seit 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen mit technischer Expertise und strukturierten Lösungen. Für unseren Kunden AIRBUS suchen wir Sie.
Sie unterstützen die Kundenbetreuung im Auslieferungsumfeld und sorgen für reibungslose Abläufe bei Terminen, Transporten und administrativen Prozessen. Der Schwerpunkt liegt auf Serviceorientierung und Koordination.

Ihre Aufgaben

• Organisation von Kundentransporten über Hotline und E-Mail
• Vorbereitung von Kundenbüros und Meetingräumen
• Empfang und Betreuung von Kunden vor Ort
• Pflege von Kundendaten im internen System
• Verwaltung von Fahrzeugausgabe und Carpool-Management
• Unterstützung im finalen Auslieferungsprozess

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Assistenzumfeld
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Hohe Serviceorientierung und Organisationstalent
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System

Wir bieten

• Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung während des Projekteinsatzes
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Umfeld
• Anspruchsvoller Projekteinsatz direkt beim Kunden mit Anstellung bei HESYS Engineering

Warum HESYS

• Klare Strukturen und transparente Prozesse
• Verlässliche Ansprechpartner
• Nachhaltige Projektplanung
• Stabilität durch langjährige Kundenbeziehungen

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English version
HESYS Engineering is a partner for demanding projects in aerospace and high-tech industries. For 25 years, we have supported companies with technical expertise and structured solutions. For our customer AIRBUS, we are looking for a suitable candidate.
You support customer delivery operations and ensure smooth coordination of transport, meetings and administrative processes. The focus is on service excellence and structured organization.
Your tasks

• Organize customer transport via hotline and email
• Prepare offices and meeting rooms for customer visits
• Welcome and support customers on site
• Maintain customer data in internal systems
• Manage internal vehicle allocation and carpool processes
• Support final delivery phase activities

Your profile

• Commercial qualification or similar background
• Several years of experience in customer service or assistance
• Fluent German and English skills
• Confident use of office applications
• Strong service orientation and organizational skills
• Willingness to work in a two-shift system

We offer

• Competitive salary with development opportunities
• Individual training and qualification support
• Personal support during your project assignment
• Long-term perspective in a stable environment
• Challenging project assignment directly at the customer with employment at HESYS Engineering

Why HESYS

• Clear structures and transparent processes
• Reliable contacts and close support
• Sustainable project planning
• Stability through long-term customer relationships

HESYS Technical Systems GmbH & Co. KG
E-Mail: careers (at) hesys-engineering.de
Internet: hesys-engineering.de