Claim-Manager (m/w/d)

Für Tätigkeiten in einem renommierten Unternehmen in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Claim-Manager

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kunden-Claims im Bereich Integrated Product Support, insbesondere im Bereich Technische Dokumentation und Wartungspläne, innerhalb eines Kundenprojekts
• Dabei arbeiten Sie eng mit den beteiligten Fachbereichen zusammen
• Sie wenden den festgelegten Claim Management Prozess eigenständig an
• Eigenverantwortlich identifizieren, bewerten, bearbeiten und dokumentieren Sie Claims
• Sie gehen proaktiv und eigenverantwortlich in die Kommunikation mit Lieferanten zur Klärung von Kunden-Claims und erstellen Auswertungen, Reports sowie Statusberichte
• Sie koordinieren (Vor- und Nachbereitung) und moderieren projektspezifische Workshops zur Verhandlungsvorbereitung, um eine termingerechte Durchsetzung der Claims sicherzustellen
• Zudem unterstützen Sie bei unternehmensinternen Reporting-Tätigkeiten im Zusammenhang mit den projektspezifischen Claims und berichten direkt an die Bereichsleitung Claim-Management

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, (Wirtschafts-)Rechts, der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie verfügen über ausgeprägte Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge und Abläufe, insbesondere in Großprojekten
• Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Projekt- und Claimmanagement mit
• Idealerweise verfügen Sie zudem über Erfahrungen im Bereich Integrated Product Support oder Integrated Logistic Support
• Sie sind in der Lage, eine Vielzahl von Prozessen und Sachverhalten in einem komplexen Umfeld selbständig, eigenverantwortlich und proaktiv zu steuern
• Als kommunikativer Teamplayer haben Sie Ihr Verhandlungsgeschick bereits unter Beweis gestellt
• Sie sind motiviert, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen und komplexe Sachverhalte zu durchdringen
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig; analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen Sie aus
• Der sichere Umgang mit MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab