Customer Service (m/w/d) – Fitness Food & Lifestyle

Customer Service (m/w/d) - Fitness Food & Lifestyle

Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Fitness Food & Lifestyle unterstützen Sie unseren Kunden, ein stark wachsendes und erfolgreiches Unternehmen aus dem Food- und Beverage-Bereich.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung im B2B- und B2C-Bereich sowie Betreuung von Kund:innen und Außendienst
• Zuverlässiges Reklamations- und Retourenmanagement inklusive Gutschriften- und Rechnungsbearbeitung
• Enge, abteilungsübergreifende Abstimmung mit Lager, Logistik und Vertrieb
• Proaktive Überwachung von Lieferterminen und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Pflege und Sicherstellung der Datenqualität in Microsoft Dynamics

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Berührungspunkten im Qualitätsmanagement
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, erste ERP-Kenntnisse (z. B. Microsoft Dynamics) sind wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Multitasking-Fähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Benefits

• Eine unbefristete Festanstellung bei einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen aus dem Food- und Beverage-Bereich
• Ein Jahresgehalt von 45.000€ bis 48.000€ brutto p.a.
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitmodell (Kernarbeitszeit zwischen 09:00 und 15:00 Uhr)
• Ein modernes Büro in Top-Lage direkt an der Alster mit eigenem Office-Gym
• Zugang zum Wellpass
• Flexible monatliche Benefits (z. B. für Mobilität, Lunchzuschuss oder Sachgutscheine)
• Steuerlich begünstigtes Leasing elektronischer Geräte (z. B. Laptop, Smartphone, Tablet)
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnerunternehmen